Los workflows quedaban en un estado suspendido cuando ejecutaba una acción de envió de mail en un workflow.
El mensaje de error que lanzaba era: Se está reintentando la última solicitud. Próximo intento programado después de: 03/06/2015 14:04. Detalles de la última solicitud: HTTP Unauthorized a https://tenantName.sharepoint.com/sites/urlSiteCollection/_api/sp.utilities.utility.SendEmail, Id. de correlación: 610bf69b-f54b-8e29-a894-96a47cd758cb, Id. de instancia: 87ae92b3-26ad-4a93-be71-83e0e76b76ca
Acceso denegado. No tiene el permiso necesario para realizar esta acción o tener acceso a este recurso.
El problema era que se estaba enviando a un grupo, el cual tenía seteada la visualización del grupo de forma limitada (“Integrantes del Grupo”). La solución fue cambiar la configuración para que todos los usuarios puedan ver los integrantes del grupo